Algemene voorwaarden Marketing Maat

KVK Nummer: 74623788

Datum: 1-1-2025

 

Algemeen

Artikel 1: Definities

 

1.1. In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende begrippen met een beginhoofdletter gebruikt,

zowel in enkelvoud als in meervoud. Onder deze begrippen wordt verstaan:

● Bijlage: Aanhangsel bij deze Voorwaarden met specifieke bepalingen ten aanzien van de te

leveren Dienst;

● Marketing Maat: Opdrachtnemer: Marketing Maat, en haar groepsmaatschappijen die deze

Voorwaarden van toepassing hebben verklaard, zelfstandig of gezamenlijk handelend;

● Dienst: De door Marketing Maat krachtens de Overeenkomst aan Opdrachtgever te leveren diensten en te verrichten werkzaamheden, inclusief, indien van toepassing, resultaten van diensten;

● IE-rechten: Alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals

auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, modelrechten, handelsnaamrechten,

databankrechten en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnsprestaties;

● Opdrachtgever: De natuurlijke perso(o)n(en) of rechtsperso(o)n(en) die een Overeenkomst heeft

gesloten of zal sluiten met Marketing Maat;

● Overeenkomst: Elke afspraak tussen Opdrachtgever en Marketing Maat tot het leveren van de

Dienst door Marketing Maat ten behoeve van Opdrachtgever

● Partijen: Marketing Maat en Opdrachtgever;

● Persoonsgegevens: Elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijk

persoon, zoals bedoeld in artikel 4 lid 1 Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

● Voorwaarden: Deze algemene voorwaarden van Marketing Maat inclusief alle toepasselijke Bijlagen.

 

 

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op en maken onlosmakelijk deel uit van alle aanbiedingen en

offertes van Marketing Maat, Overeenkomsten en alle andere eventuele daarmee samenhangende

rechtsverhoudingen tussen Marketing Maat en Opdrachtgever, dan wel zijn rechtsopvolger. Tevens zijn de

specifieke Bijlagen van toepassing zoals overeengekomen tussen Marketing Maat en Opdrachtgever. Indien dit algemene gedeelte van deze Voorwaarden op enig onderdeel strijdig of onverenigbaar is met het

bepaalde in de tussen Marketing Maat en Opdrachtgever overeengekomen Bijlage, prevaleert het bepaalde in de desbetreffende Bijlage(n).

2.2. Wanneer in deze Voorwaarden wordt aangegeven dat een handeling schriftelijk dient te geschieden,

wordt daarmee ook bedoeld per e-mail. Elektronische communicatie tussen Partijen wordt geacht te zijn

ontvangen op de dag van verzending, tenzij het tegendeel wordt bewezen.

2.3. Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk door Marketing Maat en Opdrachtgever zijn overeengekomen, en gelden alleen voor de specifieke Overeenkomst waarvoor zij zijn overeengekomen.

2.4. De toepasselijkheid van door Opdrachtgever gehanteerde inkoop- of algemene voorwaarden wordt

nadrukkelijk van de hand gewezen.

2.5. Als deze Voorwaarden eenmaal van toepassing zijn geweest op een rechtsverhouding tussen Marketing Maat en Opdrachtgever, dan wordt Opdrachtgever geacht bij voorbaat te hebben ingestemd met de

toepasselijkheid van deze Voorwaarden op daarna gesloten en te sluiten Overeenkomsten.

2.6. Indien en voor zover enige bepaling van deze Voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt,

blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval

in overleg een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij

zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.

2.7 . Bij tegenstrijdigheid tussen bepalingen in een Overeenkomst en deze Voorwaarden, prevaleren de

bepalingen in de Overeenkomst.

2.8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt hierbij uitgesloten.

 

 

Artikel 3: Offertes en totstandkoming overeenkomst

 

3.1. Offertes en andere aanbiedingen van Marketing Maat zijn vrijblijvend en moeten worden beschouwd als een uitnodiging tot het aangaan van een Overeenkomst, tenzij door Marketing Maat uitdrukkelijk schriftelijk anders is aangegeven.

3.2. Aanbiedingen en offertes verliezen hun geldigheid na verloop van vier (4) weken na dagtekening,

tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is aangegeven.

3.3. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Marketing Maat verstrekte gegevens waarop Marketing Maat haar aanbieding baseert. Indien die gegevens niet juist of volledig blijken te zijn, heeft Marketing Maat het recht om de aanbieding te wijzigen.

3.4. Een Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging door Opdrachtgever van een

ongewijzigde geldige offerte en/of aanbieding van Marketing Maat.

3.5. Opdrachten geplaatst door Opdrachtgever zijn onherroepelijk.

3.6. Marketing Maat is te allen tijde bevoegd om onderhandelingen af te breken zonder opgave van redenen en zonder voor eventueel daardoor veroorzaakte schade aansprakelijk te zijn of gehouden te zijn tot door

onderhandelen.

 

 

Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst en levering

4.1. Marketing Maat zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap en techniek. Marketing Maat zal zich inspannen om de werk- zaamheden naar behoren en zorgvuldig te verrichten, alsmede de belangen van Opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor Opdrachtgever bruikbaar resultaat. Marketing Maat kan echter niet garanderen dat met de werkzaamheden steeds het door Opdrachtgever gewenste resultaat bereikt wordt.

4.2. De verplichtingen van Marketing Maat op basis van de Overeenkomst dragen het karakter van een

inspanningsverbintenis. Eventuele afspraken over een serviceniveau worden steeds separaat schriftelijk

vastgelegd in een Service Level Agreement.

4.3. Partijen bepalen in de Overeenkomst de leveringstermijnen en -data alsmede de plaats en wijze

waarop de Dienst worden geleverd en/of opgeleverd. De doorlooptijd van een opdracht is afhankelijk van

diverse factoren en omstandigheden, zoals de kwaliteit van de gegevens en informatie die Opdrachtgever

verstrekt en de medewerking van Opdrachtgever en relevante derden. Genoemde leveringstermijnen

gelden dan ook niet als fatale termijnen. In het geval van een (dreigende) overschrijding van een

(leverings)termijn zullen Partijen zo spoedig mogelijk in overleg treden, teneinde passende maatregelen te

nemen. Overschrijding van overeengekomen levertijden, ongeacht de oorzaak ervan, geeft geen recht op

schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

4.4. Indien een gefaseerde uitvoering van de Overeenkomst is overeengekomen, is Marketing Maat gerechtigd de aanvang van de Dienst die tot een volgende fase behoren uit te stellen totdat Opdrachtgever resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd en/of betaald.

4.5. Marketing Maat is niet verplicht aanwijzingen op te volgen die de inhoud of omvang van de overeengekomen Dienst wijzigen of aanvullen; indien dergelijke aanwijzingen wel worden opgevolgd, zullen de desbetreffende werkzaamheden worden vergoed overeen- komstig de gebruikelijke tarieven van Marketing Maat en zal Marketing Maat hiervan melding maken aan Opdrachtgever.

4.6. Marketing Maat is gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren althans derden bij de uitvoering van de Overeenkomst in te schakelen.

4.7 . Diensten zullen tussen partijen gelden als geaccepteerd indien Opdrachtgever niet binnen vijf (5)

werkdagen na aflevering van de betreffende Dienst schriftelijk gedetailleerd heeft onderbouwd waarom de

Dienst niet word geaccepteerd. Indien de Dienst niet is geaccepteerd en Opdrachtgever met afdoende

middelen kan aantonen dat de geleverde Dienst niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dient Marketing Maat de Dienst binnen een redelijke termijn te vervangen of aan te passen. Als Opdrachtgever de Dienst weer niet accepteert, zullen partijen de acceptatieprocedure nogmaals doorlopen. Deze procedure zal telkens worden herhaald indien tijdens de hernieuwde acceptatietest wederom door Opdrachtgever wordt

onderbouwd waarom de geleverde Dienst niet aan de Overeenkomst beantwoordt.

 

 

Artikel 5: Prijzen, vergoeding en betalingsvoorwaarden

5.1. Alle prijzen en vergoedingen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van

overheidswege worden opgelegd. De prijzen zijn gebaseerd op uitvoering gedurende normale werktijden.

5.2. Werkzaamheden niet genoemd in de offerte vallen niet onder de Overeenkomst en kunnen een

prijsverhogend effect hebben.

5.3. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, hebben prijsindicaties, begrotingen,

budgetten en/of voorcalculaties van Marketing Maat slechts een indicatief karakter en kunnen daaraan geen

rechten of verwachtingen worden ontleend. Alleen wanneer partijen dat zijn overeengekomen, is Marketing Maat verplicht om Opdrachtgever te informeren wanneer een voorcalculatie of begroting overschreden wordt.

5.4. Alle door Marketing Maat schriftelijk of elektronisch weergegeven prijzen zijn onder voorbehoud van

programmeer- en typefouten of verschrijvingen. Marketing Maat is niet gebonden aan dergelijke fouten en/of

verschrijvingen.

5.5. Partijen zullen in de Overeenkomst de datum of data waarop Marketing Maat de vergoeding voor Diensten aan Opdrachtgever in rekening brengt, vastleggen. Facturen worden door Opdrachtgever betaald volgens de op de factuur vermelde betalingscondities. Bij gebreke van een specifieke regeling zal Opdrachtgever binnen veertien (14) dagen na factuurdatum betalen. Alle betalingen zullen zonder enige aftrek, opschorting of verrekening plaatsvinden.

5.6. De door Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds eerst ter aflossing van alle verschuldigde

rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst open staan, ook als Opdrachtgever

vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

5.7 . Indien Opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet tijdig betaalt, is Opdrachtgever, zonder dat

enige aanmaning of ingebreke- stelling nodig is, in verzuim en is over het openstaande bedrag wettelijke

rente verschuldigd vanaf de vervaldag. Indien Opdracht- gever na aanmaning nalatig blijft de vordering te

voldoen, kan Marketing Maat de vordering uit handen geven, in welk geval Opdrachtgever naast het dan

verschuldigde totale bedrag tevens gehouden is tot vergoeding van alle gerechtelijke en

buitengerechtelijke kosten, waaronder kosten voor externe deskundigen. De buitengerechtelijke kosten

zijn vastgesteld op minimaal 15% van het te vorderen bedrag, met een minimum van € 250,

– (zegge:tweehonderdvijftig euro).

5.8. Marketing Maat heeft het recht Diensten die zich nog onder Marketing Maat bevinden onder zich te houden zolang Opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan, ongeacht of de betalingsachterstand betrekking heeft op voornoemde Diensten.

5.9. Marketing Maat behoudt zich het recht voor prijsverhogingen als gevolg van gewijzigde belastingen,

wijzigingen in cao, sociale lasten of wettelijke regelingen, opkomende na het tijdstip van de offerte, doch

voor het tijdstip van (gedeeltelijke) levering van de Dienst, aan Opdrachtgever door te berekenen.

5.10. Marketing Maat is gerechtigd om gedurende de looptijd van een Overeenkomst de prijzen voor haar Diensten jaarlijks, met ingang van 1 januari, te verhogen en/of te indexeren conform het consumentenprijsindexcijfer van het voorgaande kalenderjaar, zoals gepubliceerd door het CBS (CPI Alle huishoudens), vermeerderd met ten hoogste vijfentwintig procent (25%). Marketing Maat is gerechtigd de kostenverhoging op een latere datum door te voeren indien zij dat vanuit administratief oogpunt wenselijk acht.

5.11. Aanmerkingen of klachten over verzonden facturen, nota’s en declaraties dienen binnen veertien (14)

dagen na ontvangst van de betreffende factuur, nota of declaratie schriftelijk kenbaar te zijn gemaakt bij

gebreke waarvan zij als geaccepteerd gelden. Dergelijke klachten schorten de verplichting tot betaling

niet op.

5.12. Marketing Maat is gerechtigd Opdrachtgever tussentijds en/of op basis van voorschotten te factureren, te verrekenen dan wel zekerheid voor nakoming door Opdrachtgever te verlangen.

5.13. In het geval de financiële positie van Opdrachtgever tijdens de uitvoering van de Overeenkomst

wijzigt, heeft Marketing Maat het recht geheel of gedeeltelijk af te zien van verdere uitvoering van de

Overeenkomst dan wel de betalingsvoorwaarden te wijzigen.

5.14. Opdrachtgever gaat akkoord met elektronische facturatie door Marketing Maat.

 

 

Artikel 6: Wijziging van de opdracht c.q. meerwerk

6.1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering

noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen Partijen tijdig en in

overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.

6.2. Marketing Maat behoudt zich het recht voor om, in het belang van de dienstverlening en teneinde het resultaat voor Opdrachtgever trachten te optimaliseren, wijzigingen in werkzaamheden door te voeren zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtgever.

6.3. Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de Overeenkomst kan worden beïnvloed indien de

omvang van de Overeenkomst tussentijds wordt uitgebreid en/of gewijzigd. Indien de tussentijdse

wijziging het overeengekomen honorarium beïnvloedt, zal Marketing Maat dit Opdrachtgever zo spoedig mogelijk melden.

6.4. Indien op grond van een wijziging van de Overeenkomst als gevolg van extra verzoeken of wensen

van Opdrachtgever door Marketing Maat extra werkzaamheden moeten worden verricht (meerwerk), zullen deze werkzaamheden op basis van nacalculatie aan de hand van de op dat moment gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

 

 

Artikel 7: Verantwoordelijkheden opdrachtgever

7.1. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, materialen en/of inlichtingen, waarvan Marketing Maat aangeeft dat deze nood- zakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat

deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, waaronder informatie ten aanzien van

door Marketing Maat in acht te nemen wet- en regelgeving die specifiek is voor de branche van Opdrachtgever, tijdig, juist en volledig aan Marketing Maat zal worden verstrekt en zal alle door Marketing Maat verlangde medewerking verlenen. Offertes en aanbiedingen van Marketing Maat alsmede de daarna gesloten Overeenkomst zijn gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Marketing Maat is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens en informatie.

7 .2. Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Marketing Maat worden verstrekt, heeft Marketing Maat het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan geldende gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

7 .3. Voor zover in het kader van de Overeenkomst door Marketing Maat gebruikersnamen en/of wachtwoorden worden verstrekt, is Opdrachtgever verantwoordelijk voor deze gebruikersnamen en/of wachtwoorden en volledig aansprakelijk voor eventueel misbruik dat van de gebruikersnamen en wachtwoorden wordt gemaakt, tenzij zulk misbruik het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van Marketing Maat.

7 .4. Voor zover in het kader van de Overeenkomst door Marketing Maat gebruikersnamen en/of wachtwoorden worden verstrekt, is het Opdrachtgever zonder toestemming van Marketing Maat verboden

voornoemde gegevens aan derden te verstrekken.

7 .5. Opdrachtgever vrijwaart Marketing Maat voor enige inbreuk op rechten van derden, waaronder rechten van intellectuele eigendom, op aangeleverde materialen en/of gegevens door Opdrachtgever.

7 .6. Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor deugdelijke apparatuur en faciliteiten die

toegang geven tot een netwerk waarop Opdrachtgever de door Marketing Maat geleverde diensten kan ontvangen.

 

 

Artikel 8: (Tussentijdse) beëindiging en de gevolgen daarvan

8.1. Een Overeenkomst gaat in op de datum als beschreven in artikel 3 voor de tussen Partijen schriftelijk

overeengekomen periode, en eindigt van rechtswege op de tussen Partijen overeengekomen datum of op het moment dat het verlenen van de Dienst is voltooid. Indien geen periode is overeengekomen, dan is de Overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd.

8.2. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, kunnen Partijen de Overeenkomst

tussentijds schriftelijk en met opgaaf van redenen beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) maanden indien de Overeenkomst een minimale looptijd heeft van één (1) jaar. Bij een

Overeenkomst met een minimale looptijd korter dan één (1) jaar geldt een opzegtermijn van één (1) maand. Indien Opdrachtgever de Overeenkomst tussentijds beëindigt, is Marketing Maat gerechtigd annuleringskosten in rekening te brengen.

8.3. Marketing Maat is gerechtigd de Overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder gehouden te zijn tot enige vorm van schadevergoeding, met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen in

geval van faillissement of surséance van betaling van de Opdrachtgever, alsmede in het geval van

stillegging of liquidatie van het bedrijf van Opdrachtgever anders dan ten behoeve van reorganisatie of fusie, of indien de beslissende zeggenschap over het bedrijf van de Opdrachtgever wijzigt.

8.4. Beëindiging van de Overeenkomst op grond van toerekenbare tekortkoming is alleen geoorloofd na

een zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn wordt gesteld voor nakoming alsnog, tenzij anders bepaald in deze Voorwaarden of anders voorgeschreven in de wet.

8.5. In geval van beëindiging van de Overeenkomst vindt geen ongedaan making plaats van hetgeen Marketing Maat reeds heeft geleverd en/of heeft verricht en de daarmee samenhangende betalingsverplichting, tenzij Opdrachtgever bewijst dat Marketing Maat ten aanzien van het wezenlijke deel van die prestaties in verzuim is. Bedragen die Marketing Maat vóór de datum van beëindiging heeft gefactureerd in verband met hetgeen Marketing Maat ter uitvoering van de Overeenkomst reeds naar behoren heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de beëindiging direct opeisbaar.

8.6. In het geval van beëindiging van de Overeenkomst komen alle aan Opdrachtgever verleende rechten

te vervallen. Opdrachtgever is niet langer gerechtigd om van de Dienst gebruik te maken.

8.7 . Artikelen in de Overeenkomst of deze Voorwaarden die gezien hun aard bestemd zijn om na het einde

van de Overeenkomst van toepassing te blijven, blijven onverminderd van kracht na beëindiging van de Overeenkomst.

 

 

Artikel 9: IE-rechten

9.1. Tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk anders is bepaald, berusten alle IE-Rechten op alle in het kader

van de Overeenkomst verleende Diensten alsmede op alle andere materialen of informatie die Marketing Maat ter beschikking heeft gesteld uitsluitend bij Marketing Maat en/of haar licentiegevers. Opdrachtgever erkent deze rechten en zal zich van iedere inbreuk daarop onthouden.

9.2. Niets in deze Voorwaarden en/of de Overeenkomst impliceert een overdracht van IE-Rechten. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend het niet-exclusieve en niet-overdraagbare gebruiksrecht op de Diensten voor de in de Overeenkomst vastgestelde doeleinden en onder de in de Overeenkomst bepaalde voorwaarden. Indien niet uitdrukkelijk schriftelijk anders is bepaald, geldt het verleende gebruiksrecht alleen voor Nederland. Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent IE-Rechten uit de resultaten van Diensten te verwijderen en/of te wijzigen.

9.3. Opdrachtgever vrijwaart Marketing Maat voor alle aanspraken van derden ter zake van IE-rechten met

betrekking tot de publicatie van de aan Marketing Maat door of zijdens Opdrachtgever verstrekte teksten,

Afbeeldingen of enige andere gegevens en materialen.

9.4. Marketing Maat doet uitdrukkelijk geen afstand van haar persoonlijkheidsrechten genoemd in artikel 25

Auteurswet.

9.5. Het is Marketing Maat toegestaan de Diensten en de voor de uitvoering van de Overeenkomst gebruikte

materialen, zoals ontwerpen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden, rapporten, formats en interviews, te gebruiken ten behoeve van eigen promotie en/of publiciteit, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders bepaald in de Overeenkomst.

9.6. Marketing Maat behoudt zich het recht voor om technische beschermingsmaatregelen in de Diensten aan te brengen. Het is Opdracht-gever niet toegestaan deze technische beschermingsmaatregelen te omzeilen of voor dat doel middelen aan te bieden.

 

 

Artikel 10: Privacy

10.1. Indien in het kader van het verrichten van de Diensten door Marketing Maat Persoonsgegevens van klanten van Opdrachtgever moeten worden verwerkt, kan Marketing Maat als “verwerker” in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Opdrachtgever als “verwerkingsverantwoordelijke” worden aangemerkt.

10.2. Opdrachtgever staat er jegens Marketing Maat voor in dat de gegevens niet onrechtmatig zijn en geen

inbreuk maken op rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart Marketing Maat van elke (rechts)vordering van derden, waaronder toezichthouders en betrokkenen, uit welke hoofde dan ook, in verband met de verwerking van deze gegevens in het kader van de Overeenkomst.

10.3. Opdrachtgever heeft op grond van de wetgeving betreffende de verwerking van Persoonsgegevens

(zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming) verplichtingen tegenover derden, zoals de

verplichting tot het verstrekken van informatie, evenals het geven van inzage in, het corrigeren en het

verwijderen van Persoonsgegevens van betrokkenen. De verantwoordelijkheid voor de nakoming van

deze verplichtingen rust volledig en uitsluitend op Opdrachtgever. Marketing Maat zal, waar technisch mogelijk, medewerking verlenen aan de door Opdrachtgever na te komen verplichtingen, waaronder het

doorzenden van verzoeken van derden in het kader van de verplichtingen van Opdrachtgever. De kosten verbonden aan deze medewerking komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.

10.4. Marketing Maat zal passende technische en organisatorische maatregelen (doen) nemen, in stand houden en zo nodig aanpassen om de in opdracht van Opdrachtgever te verwerken Persoonsgegevens te beveiligen ter voorkoming van onrechtmatige verwerking. Marketing Maat zal de van Opdrachtgever verkregen Persoonsgegevens niet voor eigen doeleinden verwerken.

10.5. Opdrachtgever zal de te nemen passende technische en organisatorische maatregelen ter

beveiliging van Persoonsgegevens tegen verlies of tegen enige andere vorm van onrechtmatige verwerking met Marketing Maat bespreken.

10.6. Opdrachtgever erkent volledig bekend te zijn met de door Marketing Maat te voeren voornoemde

maatregelen en verklaart hierbij dat deze rekening houdend met de stand der techniek en de kosten van

de tenuitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau garanderen, gelet op de risico’s die de verwerking

en aard van de te beschermen gegevens met zich meebrengen.

10.7 . Indien zich, ondanks het feit dat Marketing Maat de overeengekomen passende maatregelen heeft

doorgevoerd, een beveiligingsincident voordoet waarbij sprake is van 1) vernietiging, 2) verlies, 3)

vervalsing, 4) niet toegelaten verspreiding en/of toegang tot, dan wel 5) enige andere vorm van

onrechtmatige verwerking van Persoonsgegevens, kan Opdrachtgever Marketing Maat niet aansprakelijk stellen voor enige door Opdrachtgever als gevolg hiervan geleden schade.

10.8. Indien Opdrachtgever nadrukkelijk om maatregelen verzoekt die, naar het oordeel van Marketing Maat, niet als passende technische en organisatorische maatregelen kunnen worden aangemerkt, vindt doorvoering daarvan volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever plaats. Marketing Maat accepteert geen aansprakelijkheid voor eventueel door Opdrachtgever of derden geleden schade.

10.9. Opdrachtgever vrijwaart Marketing Maat volledig van alle vorderingen van derden, waaronder begrepen – maar niet beperkt tot – boetes opgelegd door toezichthouders, die op enigerlei wijze gebaseerd zijn op de stelling dat de door Marketing Maat getroffen technische en organisatorische maatregelen als bedoeld in artikel 10.8 niet passend en/of anderszins niet afdoende zijn.

 

 

Artikel 11: Geheimhouding

11.1. Partijen zullen alle informatie, feiten en omstandigheden die zij van elkaar verkrijgen, in welke vorm

dan ook – schriftelijk, mondeling, elektronisch of tastbaar – waaronder begrepen maar niet beperkt tot – ,

programmatuur, (bron)codes, programma’s, applicaties, klantgegevens, knowhow, technische specificaties,

en documentatie als strikt vertrouwelijk behandelen en geheim houden gedurende de looptijd van de Overeenkomst en twee (2) jaar na het einde van de Overeenkomst.

11.2. Partijen zullen deze informatie alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor zij zijn verstrekt en

zullen daarbij tenminste dezelfde zorgplicht en waarborg in acht nemen die gelden ten aanzien van eigen

interne vertrouwelijke informatie. Partijen zullen vertrouwelijke informatie alleen verstrekken aan

werknemers en werknemers van gelieerde ondernemingen en onderaannemers voor zover noodzakelijk

in het kader van de (uitvoering van de) Overeenkomst. Aan dergelijke werknemers en onderaannemers

dienen overeenkomstige bepalingen met betrekking tot de geheimhouding te worden opgelegd.

11.3. De verplichtingen tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie zijn niet van toepassing in zoverre

de ontvangende Partij kan aantonen dat de betreffende informatie:

● reeds aan hem/haar bekend was ten tijde van ontvangst;

● reeds publiekelijk bekend was ten tijde van ontvangst;

● publiekelijk bekend is geworden na ontvangst zonder dat dit aan de ontvangende Partij kan

worden toegerekend;

● op rechtmatige wijze van derden is ontvangen tezamen met het recht tot openbaring zonder enige

geheimhoudings-verplichting;

● op grond van wet- of regelgeving of ingevolge een rechterlijk bevel moet worden verstrekt en de

verstrekkende Partij de andere Partij van een dergelijke verplichte openbaarmaking op de hoogte

heeft gesteld;

● openbaar is gemaakt met goedkeuring van de verstrekkende Partij.

11.4. Marketing Maat behoudt zich het recht voor de naam van Opdrachtgever als referentie te gebruiken en deze als zodanig openbaar te maken.

 

 

Artikel 12: Exclusiviteit en non-concurrentie

12.1. Opdrachtgever verleent aan Marketing Maat voor de duur van de Overeenkomst en met inachtneming van het bepaalde in de overeen- komst het exclusieve recht de toegewezen opdracht(en) te vervullen.

12.2. Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst, evenals één (1) jaar na het einde

daarvan, slechts na vooraf- gaande schriftelijke toestemming van Marketing Maat, bij de uitvoering van de

Overeenkomst betrokken medewerkers van Marketing Maat in dienst nemen dan wel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken.

12.3. Voor iedere inbreuk op de in het voorgaande lid opgenomen bepaling verbeurt Opdrachtgever een

direct opeisbare boete van € 50.000, – (zegge: vijftigduizend euro) per overtreding, dan wel € 1.000, -(zegge: duizend euro) per dag voor iedere dag dat de inbreuk voortduurt, onverminderd het wettelijke recht van Marketing Maat om schadevergoeding te vorderen. Tot deze schadevergoeding behoren expliciet

eventuele gerechtelijke kosten en overige kosten die Marketing Maat maakt om de overtreding te (doen)

constateren en aansprakelijkheid vast te stellen.

 

 

Artikel 13: Aansprakelijkheid

13.1. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Marketing Maat is de totale aansprakelijkheid van Marketing Maat wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, onrechtmatige daad of uit enige andere hoofde, daaronder uitdrukkelijk ook begrepen iedere tekortkoming in de nakoming van een met Opdrachtgever overeengekomen garantieverplichting, beperkt tot de vergoeding van de door Opdrachtgever geleden directe schade tot maximaal het bedrag dat door de verzekeringsmaatschappij van Marketing Maat wordt uitgekeerd. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens bedoelde verzekering mocht plaatsvinden, is iedere aansprakelijkheid van Marketing Maat beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal 50% van het bedrag dat aan Opdrachtgever uit hoofde van op de Overeenkomst betrekking hebbende (deel)opdracht(en) is gefactureerd (exclusief BTW en exclusief mediagelden). Indien de Overeenkomst een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan één jaar, wordt de voor de overeenkomst bedongen vergoeding gesteld op maximaal 50% van het voor één jaar bedongen totaal aan vergoedingen (exclusief BTW en exclusief mediagelden). In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van Marketing Maat voor directe schade, uit welke hoofde dan ook, echter meer bedragen dan € 25.000, – (zegge: vijfentwintig duizend euro). Een reeks met elkaar samenhangende tekortkomingen wordt aangemerkt als één tekortkoming.

13.2. De aansprakelijkheid van Marketing Maat voor schade door dood, lichamelijk letsel of wegens materiële beschadiging van zaken bedraagt in totaal nimmer meer dan € 1.000, – (zegge: één duizend euro).

13.3. De aansprakelijkheid van Marketing Maat voor indirecte schade, gevolgschade, reputatieschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Opdrachtgever, schade in verband met het gebruik van door Opdrachtgever aan Marketing Maat voorgeschreven zaken, materialen of programmatuur van derden of met de inschakeling van door Opdrachtgever aan Marketing Maat voorgeschreven derden is uitgesloten. Tevens is uitgesloten de aansprakelijkheid van Marketing Maat wegens verminking, vernietiging of verlies van gegevens of documenten.

13.4. Marketing Maat is niet aansprakelijk voor schade die is gedekt door enige door Opdrachtgever afgesloten verzekering.

13.5. De uitsluitingen en beperkingen van de aansprakelijkheid van Marketing Maat, zoals omschreven in de voorgaande leden van dit artikel, laten de overige uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid van Marketing Maat uit hoofde van dit algemene gedeelte van deze Voorwaarden en de Bijlage(n) geheel onverlet.

13.6. Tenzij nakoming door Marketing Maat blijvend onmogelijk is, ontstaat de aansprakelijkheid van Marketing Maat wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst slechts nadat Opdrachtgever Marketing Maat onverwijld schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn voor nakoming alsnog wordt gesteld, en Marketing Maat ook na die termijn toerekenbaar blijft tekortschieten in de nakoming van haar verplichtingen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, opdat Marketing Maat in de gelegenheid wordt gesteld adequaat te reageren.

13.7 . Voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding geldt steeds dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien (14) dagen, na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Marketing Maat meldt. Indien Marketing Maat niet binnen bovengenoemde termijn op de hoogte wordt gesteld, zal Marketing Maat ontheven worden van elke aansprakelijkheid in verband met dergelijke schade. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Marketing Maat vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering.

13.8. Het gebruik door Opdrachtgever van de Diensten komt volledig voor eigen risico en verantwoordelijkheid van Opdrachtgever. Marketing Maat accepteert geen aansprakelijkheid voor het gebruik van de Diensten door Opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart Marketing Maat van vorderingen van derden in verband met de uitvoering van de Overeenkomst en/of voortvloeiende uit het gebruik van de Diensten door Opdrachtgever.

13.9. Opdrachtgever vrijwaart Marketing Maat van alle vorderingen van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door Opdrachtgever aan derden is geleverd en dat mede bestond uit door Marketing Maat geleverde apparatuur, programmatuur of andere materialen, tenzij en voor zover Opdrachtgever bewijst dat de schade door die apparatuur, programmatuur of andere materialen is veroorzaakt.

13.10. Het bepaalde in dit artikel alsmede alle overige in deze Voorwaarden genoemde beperkingen en

uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden mede ten gunste van alle (rechts)personen waarvan Marketing Maat zich bij de uitvoering van de Overeenkomst bedient.

 

 

Artikel 14: Overmacht

14.1. Bij overmacht is er geen sprake van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door Partijen.

14.2. Onder overmacht wordt onder meer begrepen onderbrekingen van de toelevering van elektriciteit,

stakingen, bovenmatig ziekteverzuim van werknemers, oproer, overheidsmaatregelen, brand,

natuurrampen, overstromingen, tekortkomingen van toeleveranciers van Marketing Maat, tekortkomingen van door Partijen ingeschakelde derden, storingen in de verbinding met internet, storingen in apparatuur en of (telecommunicatie)netwerken en andere onvoorziene omstandigheden waarop Marketing Maat geen invloed kan uitoefenen.

14.3. Indien de overmacht ten minste dertig (30) dagen voortduurt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schade, ongedaan making of compensatie ter zake deze ontbinding.

14.4. Indien Marketing Maat ten tijde van de overmacht nog gedeeltelijk kan presteren, dan wel heeft gepresteerd, is zij gerechtigd deze prestatie te verrichten en afzonderlijk te factureren, als betrof het een

afzonderlijke Overeenkomst.

 

 

Artikel 15: Overdracht van rechten en verplichtingen

15.1. De rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst kunnen door Marketing Maat aan derden worden ge(sub)licentieerd en/of overgedragen. Opdrachtgever is hiertoe niet bevoegd.

Artikel 16: Klachtenregeling

16.1. Elke klacht met betrekking tot de uitvoering of het nalaten van de uitvoering van enige in de

Overeenkomst opgenomen opdracht(en) dient door Opdrachtgever bij Marketing Maat schriftelijk te zijn ingediend binnen veertien (14) dagen na verschijning en/of openbaarmaking daarvan, op verval van enige aanspraak.

16.2. Marketing Maat zal zich inspannen om de, in overeenstemming met het voornoemde lid, gemelde klacht zo goed mogelijk af te handelen.

16.3. Het indienen van een klacht laat de overige verplichtingen van Opdrachtgever onverlet.

 

Artikel 17: Schikking en bemiddeling

17.1. Indien een geschil tussen Partijen niet in der minne kan worden beslecht, zal het geschil, alvorens het voor te leggen aan de rechter, worden voorgelegd aan daartoe gemachtigde vertegenwoordigers van

Partijen om de mogelijkheden van een schikking te beproeven.

Artikel 18: Toepasselijk recht

18.1. Op alle overeenkomsten tussen Marketing Maat en Opdrachtgever waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

18.2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is expliciet uitgesloten.

18.3. Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen Marketing Maat en Opdrachtgever waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, worden – behoudens een andere keuze door Marketing Maat – met uitsluiting van alle andere gerechtelijke instanties beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Marketing Maat is gevestigd.

 

 

Artikel 19: Deponering van de voorwaarden

19.1. Deze Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Groningen onder

nummer {nummer toevoegen}.

19.2. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het

tot stand komen van de overeenkomst.

 

 

 

Consultancy

Artikel 1: Toepasselijkheid

1.1. De in deze Bijlage vermelde bepalingen zijn, naast de Algemene Voorwaarden van toepassing op door Opdrachtgever van Marketing Maat af te nemen Diensten op het gebied van consultancy en/of training, ofwel het op uurbasis inhuren van professionals met een inspanningsverplichting, hierna te noemen “Consultancy”.

 

 

Artikel 2: Consultancy

2.1. Alle door Marketing Maat verleende Consultancy-diensten zullen worden verricht onder het bepaalde in de Overeenkomst.

2.2. Marketing Maat zal bij het verrichten van de Diensten de grootst mogelijke zorgvuldigheid ten aanzien van de belangen van Opdrachtgever in acht nemen. In het bijzonder draagt Marketing Maat zorg voor geheimhouding van alle door Opdrachtgever in het kader van de Overeenkomst aan Marketing Maat ter beschikking gestelde gegevens en informatie.

2.3. Indien de Overeenkomst is aangegaan met betrekking tot een door een specifiek persoon te verlenen Consultancy-diensten, is Marketing Maat steeds gerechtigd deze persoon te vervangen door een of meer andere, gelijk gekwalificeerde, perso(o)n(en).

2.4. Voor zover de Consultancy-diensten worden verleend bij Opdrachtgever, zal Opdrachtgever zorg dragen voor een adequate en veilige werkplek. Opdrachtgever zal erop toezien dat medewerkers van Marketing Maat op de hoogte worden gebracht van eventuele lokale gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.

2.5. Opdrachtgever zal erop toezien dat zijn werknemers en andere onafhankelijke contractpartijen volledig meewerken met (medewerkers van) Marketing Maat in verband met de verlening van Consultancy diensten en (medewerkers van) Marketing Maat op adequate wijze voorzien van alle informatie die in redelijkheid benodigd is voor de goede verlening van de Consultancy-diensten.

 

 

Artikel 3: Tarieven en werktijden

3.1. Het door Marketing Maat gehanteerde uur- of dagtarief voor Consultancy-diensten is gebaseerd op werkdagen van acht uur. Opdrachtgever zal Marketing Maat de bij de verlening van dergelijke diensten gemaakte reiskosten en eventuele onkosten vergoeden.

3.2. Opdrachtgever kan tevens trainingen van Marketing Maat bestellen (geplande lessen op locatie bij Marketing Maat of on-site) tegen tarieven en op dagen als in de Overeenkomst vastgelegd.

Artikel 4: Aansprakelijkheid

4.1. In aanvulling op artikel 13 van de Algemene Voorwaarden, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid

zijdens Marketing Maat, kan Marketing Maat voor de verleende Consultancy-diensten en de mogelijke gevolgen daarvan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld.

Advertentieverkoop

 

Artikel 1: Toepasselijkheid

1.1. De in deze Bijlage vermelde bepalingen zijn, naast de Algemene Voorwaarden van toepassing op door Opdrachtgever van Marketing Maat af te nemen Diensten op het gebied van online advertentieverkoop en campagnemanagement, met uitzondering van niet-Advertentieverkoop gerelateerde diensten, waaronder maar niet beperkt tot werkzaamheden op het gebied van Consultancy, hierna te noemen “ Advertentieverkoop”.

Artikel 2: Prognoses en advies

2.1. Voor zover door Marketing Maat vooraf in een mediaplan of anderszins prognoses zijn gedaan over mogelijke resultaten van advertentiecampagnes, zijn dit slechts schattingen en binden deze Marketing Maat niet.

2.2. Op niet-Advertentieverkoop gerelateerde diensten, waaronder maar niet beperkt tot werkzaamheden op het gebied van Consultancy, is de Bijlage getiteld ‘Consultancy’ van toepassing.

 

 

Artikel 3: Verplichtingen opdrachtgever

3.1. Opdrachtgever zal alle door Marketing Maat redelijkerwijs verlangde medewerking verlenen en verstrekt aan Marketing Maat tijdig alle informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor het uitvoeren van de Overeenkomst, waaronder informatie ten aanzien van door Marketing Maat in acht te nemen wet- en regelgeving die specifiek is voor de branche van Opdrachtgever, waaronder informatie met betrekking tot reclameverboden en informatieverplichtingen.

3.2. Indien Opdrachtgever – al dan niet via derden – advertentiemateriaal aan Marketing Maat aanlevert, staat Opdrachtgever er voor in dat dat advertentiemateriaal steeds is opgesteld in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder – maar niet beperkt tot – de Nederlandse Reclame Code en staat Opdrachtgever er tevens voor in dat dit advertentiemateriaal geen inbreuk maakt op (IE-)rechten van derden. Indien van het voorgaande geen sprake is, vrijwaart Opdrachtgever Marketing Maat van alle vorderingen van derden en andere schade die daarvan het gevolg is.

3.3. Indien Opdrachtgever – al dan niet via derden – advertentiemateriaal aan Marketing Maat aanlevert, staat Opdrachtgever er voor in dat dat advertentiemateriaal voldoet aan technische specificaties zoals door

Marketing Maat vooraf aan Opdrachtgever medegedeeld, vrij is van technische gebreken en genoegzaam geschikt is voor plaatsing van meetsystemen. Indien van het voorgaande geen sprake is, vrijwaart Opdrachtgever Marketing Maat van alle vorderingen van derden en andere schade die daarvan het gevolg is.

3.4. Alle orders van Opdrachtgever met betrekking tot Advertentieverkoop dienen te worden betaald, en

herroeping of annulering is niet mogelijk. Marketing Maat zal de kosten voor Advertentieverkoop vooraf in

rekening brengen, tenzij anders tussen Partijen is overeengekomen. Indien geen tijdige betaling heeft

plaatsgevonden zal geen uitvoering aan de Advertentieverkoop door Marketing Maat worden gegeven. Door

Opdrachtgever betaald mediabudget voor Advertentieverkoop met betrekking tot geplaatste advertenties kan Opdrachtgever niet retour ontvangen en Opdrachtgever kan daarvoor niet gecrediteerd worden.

3.5. Opdrachtgever is verplicht aan alle verplichtingen ten aanzien van derden te voldoen, voor zover deze van invloed zijn op het uitvoeren van de Overeenkomst door Marketing Maat.

 

 

Artikel 4: Verplichtingen Marketing Maat

4.1. Op verzoek van Opdrachtgever specificeert Marketing Maat binnen redelijke termijn na besteding van het door Opdrachtgever beschikbaar gestelde budget voor Advertentieverkoop, welk deel van het budget besteed is aan inkoop van media en welk deel aan kosten voor campagnemanagement.

4.2. Indien Marketing Maat zelfstandig advertentiemateriaal in opdracht van Opdrachtgever opstelt, staat Marketing Maat ervoor in dat het advertentiemateriaal in overeenstemming is met toepasselijke wet- en regelgeving en geen inbreuk maakt op (IE-)rechten van derden, waarbij iedere aansprakelijkheid van Marketing Maat vervalt in geval Opdrachtgever, in strijd met het bepaalde in artikel 3 lid 1 van deze bijlage, geen, onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

Artikel 5: Toegang accounts derden

5.1. Voor zover noodzakelijk in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, verstrekt Opdrachtgever Marketing Maat alle benodigde informatie voor toegang met leesrechten tot accounts bij derden dienstverleners.

5.2. Marketing Maat zal zich houden aan door Opdrachtgever verstrekte redelijke instructies en richtlijnen ten aanzien van het gebruik van accounts van Opdrachtgever bij derden/dienstverleners. Marketing Maat heeft echter alleen verplichtingen jegens Opdrachtgever en is op geen enkele wijze aansprakelijk jegens deze derden.

5.3. Voor zover Opdrachtgever gebruikmaakt van accounts van Marketing Maat bij derden/ dienstverleners, volgt Opdrachtgever steeds strikt de door Marketing Maat verstrekte instructies dienaangaande, waaronder – maar niet beperkt tot – betalingstermijnen. Opdrachtgever is aansprakelijk voor en vrijwaart Marketing Maat van alle schade die het gevolg is van het niet of niet tijdig naleven van deze instructies door Opdrachtgever.

 

 

Artikel 6: Cookies en analyse data

6.1. Voor zover de activiteiten van Opdrachtgever of de partij waarmee ten behoeve van Opdrachtgever

overeenkomsten worden gesloten in het kader van Advertentieverkoop, het plaatsen en uitlezen van informatie op de randapparatuur van eindgebruikers (hierna: Cookies) behelzen, erkent Opdrachtgever volledig verantwoordelijk te zijn voor het voldoen aan alle toepasselijke wetgeving bij het plaatsen en uitlezen van Cookies of analyse data anderszins en erkent dat in dit kader geen enkele verantwoordelijkheid op Marketing Maat rust.

6.2. Opdrachtgever staat ervoor in dat Opdrachtgever steeds volledig handelt in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot Cookies, waaronder – maar niet beperkt tot – de Telecommunicatiewet. In het bijzonder garandeert Opdrachtgever in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving geen Cookies te (doen) plaatsen of te (doen) uitlezen voordat Opdrachtgever hiervoor toereikende toestemming van de eindgebruiker heeft, en eindgebruikers toereikende informatie te verschaffen in de vorm van een cookie-policy, voordat Opdrachtgever tot plaatsing en uitlezing van Cookies overgaat. Opdrachtgever zal dit steeds op verzoek van Marketing Maat toereikend schriftelijk (kunnen) aantonen.

6.3. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle door Marketing Maat geleden or nog te lijden schade als gevolg van het niet-nakomen van dit artikel 6 en/of overtreding door Opdrachtgever van toepasselijke wet- en regelgeving en vrijwaart Marketing Maat volledig van alle vorderingen van derden, waaronder begrepen – maar niet beperkt tot – boetes opgelegd door toezichthouders, die het gevolg zijn en/ of verband houden met

een schending van dit artikel door Opdrachtgever.

 

Artikel 7: Metingen

7.1. Voor de berekening van de overeengekomen vergoedingen wordt uitgegaan van de administratie- en meetsystemen van Marketing Maat, tenzij uit de meetsystemen van Opdrachtgever een hogere berekening volgt, in welk geval zal worden uitgegaan van de meetsystemen van Opdrachtgever.

7.2. In geval van onderbreking, vermoedelijke beïnvloeding van de meetsystemen of een afwijking van meer dan 10% tussen de meetsystemen van Marketing Maat en Opdrachtgever, is Marketing Maat gerechtigd de verschuldigde vergoeding te berekenen aan de hand van redelijkerwijze in te schatten meetresultaten, al dan niet op basis van eerdere meetresultaten.

 

 

Artikel 8: Diversen

8.1. Surcommissions (Surco’s), Nog Te Ontvangen (NTO’s) bedragen, overige kortingen en/of staffels komen aan Marketing Maat toe.

8.2. Marketing Maat is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van in opdracht van Opdrachtgever geplaatste advertenties.

 

 

 

Hosting

Artikel 1: Toepasselijkheid

1.1. De in deze Bijlage vermelde bepalingen zijn, naast de Algemene Voorwaarden, van toepassing indien

Marketing Maat in opdracht van Opdrachtgever informatie opslaat en doorgeeft via en/of toegang verschaft tot een communicatienetwerk, hierna te noemen: “Hosting”

.

Artikel 2: Beschikbaarheid hosting diensten

2.1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de apparatuur en programmatuur,

verbindingen en andere randvoorwaarden aan de zijde van Opdrachtgever, om toegang tot het systeem mogelijk te maken.

2.2. Afspraken met betrekking tot serviceniveaus zullen worden vastgelegd in een Service Level Agreement (SLA).

2.3. Marketing Maat zal zich inspannen om een zo ongestoord mogelijk gebruik van de Hosting-diensten mogelijk te maken.

2.4. Marketing Maat is niet aansprakelijk voor het niet of verminderd beschikbaar zijn van de Hosting diensten ten gevolge van stroomuitval of stroomstoring, storingen in de telecommunicatie of het internet, defecten aan de apparatuur of programmatuur van Opdrachtgever en alle andere oorzaken die buiten de macht van Marketing Maat liggen.

2.5. Marketing Maat heeft het recht de Hosting-diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken ten behoeve van onderhoudswerkzaamheden of aanpassingen aan het systeem en zal Opdrachtgever hiervan vooraf op de hoogte stellen. Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op schadevergoeding.

2.6. In geval van overschrijding van het toegestane dataverkeer en de toegestane schijfruimte is Marketing Maat gerechtigd om daarvoor, zonder nadere aankondiging, redelijke meerkosten in rekening te brengen.

2.7 . Indien Opdrachtgever, na afloop van de looptijd van de Overeenkomst, niet tot verlenging van de samenwerking met Marketing Maat wenst over te gaan, zal Marketing Maat haar medewerking verlenen aan de overdracht aan derden, tegen de hiervoor geldende tarieven van Marketing Maat.

 

 

Artikel 3: Verplichtingen opdrachtgever

3.1. Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden om informatie te verspreiden of faciliteiten of functionaliteiten te bieden door of via websites die door Marketing Maat gehost worden, indien en voor zover deze informatie in strijd is met:

● toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder mede begrepen regelgeving van zelfregulerende

instanties;

● de Overeenkomst; of

● door Marketing Maat gegeven redelijke richtlijnen en aanwijzingen.

3.2. Opdrachtgever zal zich ten aanzien van de door hem openbaar te maken informatie alsmede het internetgebruik te allen tijde opstellen en gedragen als verwacht mag worden van een zorgvuldig gebruiker. Opdrachtgever zal zich hiertoe onder meer aan alle wettelijke voorschriften houden, alsmede de “nettiquette” in acht nemen en zal zich onthouden van gedrag in strijd met de goede zeden of openbare orde, spamming, inbreuk op IE-rechten van derden, openbaarmaking of verspreiding van (kinder)pornografie, seksuele intimidatie of derden anderszins lastig vallen, inbreuk op de privacy van derden of af afbreuk doen aan de eer of goede naam van derden, hacken, ddos-of andersoortige aanvallen uitvoeren, alsmede virussen, wormen of andere programma’s verspreiden waardoor schade aan individuele systemen kan worden toegebracht of de werking van het internet kan worden verstoord.

3.3. Opdrachtgever is gehouden de Hosting-diensten zodanig te gebruiken dat de juiste werking van het communicatienetwerk niet wordt belemmerd, en andere opdrachtgevers niet in het gebruik van de Hosting-diensten worden belemmerd.

 3.4. Marketing Maat is gerechtigd om, in geval Opdrachtgever zich niet houdt aan hetgeen hiervoor bepaald en/of indien Marketing Maat van derden een melding ontvangt dat dit het geval zou zijn, de Hosting-diensten zonder nadere aankondiging op te schorten of te staken, aansluitingen te blokkeren of content te verwijderen. In die gevallen waarin zulks gezien de ernst van de overtreding gerechtvaardigd is, is Marketing Maat gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen. Bij Opdrachtgever ontstaat door een dergelijke opschorting, staking, blokkering, verwijderen en/of beëindiging geen recht op schadevergoeding van Marketing Maat.

3.5. Opdrachtgever vrijwaart Marketing Maat van alle vorderingen van derden, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, vorderingen wegens door of via de websites van Opdrachtgever openbaar gemaakte informatie en/of data en vorderingen van toeleverancier(s) van Marketing Maat voortvloeiend uit het niet nakomen door Opdrachtgever van een van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst, meer in het bijzonder uit dit artikel.